由于各种原因，使用屏幕录制视频时，或者在播放录制的视频文件时保持沉默，请遵循以下方法：

1。调整音量

如果用户系统卷设置太低/静音或第三方应用程序的记录太低，则屏幕记录将导致无声屏幕记录。请在录制过程中按音量键，以转动系统或第三方应用程序的音量。

2。打开提示框“启用麦克风录制环境声音”选项

录制启动时，关闭了提示框中的开关“启用麦克风录制环境声音”，这将阻止环境声音录制。录制屏幕时，请打开麦克风，并在录制屏幕时说明。启动屏幕记录后，单击麦克风图标以使其能够同步​​记录声音。

温暖的提醒：

（1）在记录屏幕以制作状态的麦克风时，EMUI 9.1开始单击麦克风图标，并且可以记录环境声音。

（2）当麦克风关闭时，只能记录系统声音（例如音乐）。

3。关闭使用麦克风记录的应用程序

因为音频频道的优先级是第一个使用它。如果音频频道被相关的应用程序软件（例如微信语音）占据，则它们将占据系统麦克风资源，从而导致录制的视频静音。请关闭使用麦克风在录制之前录制的应用程序或实时广播软件。

4。检查耳机是否连接

如果您的手机已经连接到耳机，建议您断开耳机并出于以下原因记录屏幕：

（1）当耳机没有麦克风时，当戴有线耳机时，系统声音将从耳机输出，并且无法通过手机作为环境声音输入，这会导致视频的无声录制。建议拔下耳机，然后记录屏幕。此时，系统声音是从扬声器输出的，将通过手机作为环境声音输入。

（2）当耳机带有麦克风时，插入耳机以记录屏幕只会记录周围的环境声音，并且不可能记录视频本身的系统声音。因此，不建议插入耳机以记录屏幕。

如果问题仍然存在，请提前备份您的手机数据（QQ和微信等第三方应用程序需要单独备份），并将您的购买凭证带到华为客户服务中心进行检查。

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