文字｜铅笔路记者Nan Ke

编辑| Wu Jinna

“新的肺炎肆虐，影响没有界限。在2020年第1季度，企业家可能必须忍受艰苦的劳动。

流行病的主要影响是“人之间的交流”。所有与之相关的公司都可能受到影响，例如教育和培训，旅游业和公司服务。所有销售实物商品的公司都将受到严重影响，所有销售服务的公司都将受到严重影响。

在流行病完全解除之前，一些初创公司将陷入现金流危机：他们的业务可能会搁置2到3个月，在2到3个月内订单将受到很大的影响。

企业家应该如何与这场艰苦的战斗作斗争？更改销售方法，调整客户群，更改业务模型或只是更改轨道？

我们已经为每个人准备了“流行病的指南”，并采访了10位以上的企业家：他们也经历了各种危机，但最终他们都依靠自己的智慧将危机变成机会。

危机是一场危机，危机也是一个机会。我们必须始终相信拳头规则：10％的生命将会发生，其余的90％由我们的反应决定。客观的事情只会影响我们的10％，其余90％取决于我们自己。

在2020年期，所有企业家的共同使命：将危机变成机会。

注意：本文的内容主要来自对铅笔路记者的访谈和互联网上的公共信息。这些论点不可避免地有偏见，没有故意的误导。

关于商业化

在流行病期间，潜在客户不是客户，愿意付款的客户是客户。如果您是一家2B人工智能公司，您可能会有许多“潜在客户”，但是在流行病期间，请不要太贪婪，并将100％的精力集中在最愿意给您钱的客户身上。请阅读“ Yunbat Intelligence”的故事：该公司遇到了现金流危机。我的妻子拿出新娘钱来帮助她，但她通过专注于客户类型而成功地反对这种情况。

在2019年上半年，Yunfu Intelligence的创始人Wei Jiaxing的生活非常糟糕。

Yunfu Intelligent被定位为房地产行业的智能客户获取服务提供商。在商业智能数据中间平台的帮助下，它为房地产行业提供了服务，包括客户肖像分析，智能客户服务，智能互动（呼叫回报访问，研究和通知）和CRM管理层，以改善房地产公司的客户获取效率。

起初，Wei Jiaxing希望Yunfu Intelligent的产品可以满足所有行业和规模的企业的语音情况。但是，经过一段时间的操作，问题开始出现。中小型客户希望立即看到结果，并且付款不及时；大型企业客户长期忍受效果，但相对难以讨论。这些原因导致公司的分散订单和销售不能上升。

“曾经有一个中小型客户想要具有实时手动干预功能。我们开发了两个月。交货后，他不满意，并说他不使用它，并且我们没有钱。”去年3月，该公司的帐户在公司的帐户中。资金只能支持一个月的支出，团队不得不依靠这笔资金继续运营，直到他的妻子拿出新娘价格并解决了问题。

在这种情况下，Wei Jiaxing开始下定决心，以调整自己的业务并专注于房地产领域。由于房地产领域的帐户期相对较长，因此团队中的合作伙伴不同意，并在业务转变时离开。在此期间，Wei Jiaxing遇到了他的家人的病，并再次进行了手术。 “在那六个月中，团队，商业和家人需要金钱和精力来花费各个部分。这真的很糟糕。”

到目前为止，Yunbu Intelligent已在60多个本地品牌中提供了500多家物业，回购率为60％。该项目在去年5月获得了盈利能力，每月收入为150万，而今年的收入为820万。同时，该项目也被选为Lu Qi创立的Qiji Chuang论坛。

关于收购

流行病影响了“人之间的沟通”，因此获得客户的原始手段可能不再适用。如果您是一家商业服务创业公司，则尤其如此。您需要进行其他安排并重新编织。请阅读“销售Bangbang”的故事：他曾经在非凡的时期采取了非凡的措施来创造性地开发客户获取方法，并使用了阿里巴巴的Dingtalk的合作伙伴招聘机会，以几乎为零的成本获取客户。去年，他获得了数千万的应收账款。 。

在参加Jinshajiang Venture Capital会议之后，Dai Hongwei接到另一方的电话，决定在离开办公楼之前进行投资。双方在同一天就投资签署了各种条款和协议。这种情况发生在一个多月前，最终的结果是移动销售管理软件提供商“ Salebang”获得了Jinshajiang Venture Capital的4000万元系列A融资。

但是，孟买的销售也经历了最黑暗的时刻。当时，Dai Hongwei和他的团队处于弹药和食物之外的情况。 2015年下半年，该团队开始将Saipangbang产品投放市场。审判后，一些客户说该产品易于使用且易于使用，并且无需花费大量精力来培训，但他们担心Saipangbang公司太小了，合作风险相对较小高，因此他们认识到该产品，但无法达成合作。

Dai Hongwei分析了该公司的小规模，高客户获取成本以及保护客户数据的数据安全能力低，这是扼杀团队探索市场的关键。它的规模很小，很难在短时间内改变。高客户获取成本是行业的当前状况，数据安全能力需要大量资金。支持。这不是初创团队可以在短期内独立解决的问题。 2015年，团队没有谈论下一个客户，在12月底，公司帐户中没有一分钱。

幸运的是，在2016年初，该团队抓住了Dingtalk的机会招募合作伙伴，并根据其产品实力与Dingtalk进行了合作。从那时起，阿里巴巴的品牌认可，几乎零成本的客户获取和对客户数据的平台保护消除了许多对识别产品但停止付款的客户的担忧。从那以后，项目开发一直处于正确的道路上。

目前，Saipangbang的产品涵盖了20多个行业，包括互联网，制造业，房地产，教育等，2019年，该公司的年收入为数千万元人民币，三年来总计超过20次，并且其付费客户人数也达到了10,000多个。

关于赛道

由于流行病的影响，某些轨道可能是致命的，甚至整个轨道崩溃了。目前，很难保持变化。最好将“流行病”作为改变赛道的机会。请阅读“ 700bike”的故事，该故事经历了资本遗弃和团队解散，但最终通过调整赛道而卷土重来。

[案例] 700骑自行车：共享市场突然发生了变化，团队分裂了，现在它已经改变了轨道，收入为数千万。

在过去的两年中，Guo Jingjing的700 Bike团队的共享旅行市场突然变化也受到了巨大打击。

随着情况的发生变化，700 Bike决定将原始公司调整为孵化公司，并将原始团队分成不同的企业家项目以突破。从团队的积累和市场前景来看，郭金吉（Guo Jingjing）带领她的团队扎根于儿童体育部门，并成为儿童户外运动和亲子娱乐领域的技术公司。

2018年，该团队推出了两种产品，其中包括可畸形的儿童汽车和滚筒溜冰鞋，可覆盖6英尺长的3至7岁儿童。其中，转变的儿童汽车在小米众筹平台上发射了7天，打破了小米单一产品在同一类别中的销售记录。

“儿童运动和旅行田径行业并不大，但这是一个蓝色海洋市场。”在Guo Jingjing的看来，蓝海市场的特征是人们的效率，资本效率，产品效率和供应链效率不够高。如果您想突破，首先，在该行业中的新技术和新材料方面取得了一些突破，其次，创建产品矩阵，然后创建基于方案的产品以扩大用户生命周期。

在2019年，该团队在应用新材料和技术的应用方面取得了突破，并将北美户外沙滩椅的材料用于儿童雪橇车架上，该车架解决了市场的雪橇汽车外观，没有焊接，轻巧的重量和低价。市场要求。同时，团队完成了儿童婴儿推车的第二级产品，包括踏板车系列，踏板车系列，扭曲汽车系列，儿童玩具车系列和Sliver Car Cars系列，还制作了运动场景周围的防护装备和其他外围设备这些产品。产品。

根据Guo Jingjing的说法，该团队在2019年的收入是数千万元人民币，是2018年的五倍。

关于业务模式

在流行病期间，这也可能是创建新业务模式的好时机，就像当年的SARS一样，这使TAOBAO和成功。危机，危机也是一个机会，您需要重新审查以前的业务模式。请阅读“ Jingxianghui”的故事：它曾经从500,000的每日收入下降到零。调整其业务模式后，它获得了500万元的融资。

在共享QR码共享并为硬件付款后，Wu Tao的共享空气净化器公司陷入了麻烦。

以前，他在全国各地的酒店建立了50,000个空气净化器，用户可以扫描代码以支付费用。但是在2018年，他发现产品订单的量急剧下降，从原始收入的每天400,000元到500,000元到几乎没有收入。放置在酒店中的净化器未使用，公司无法支付工资，员工接一个地离开了，吴陶是数十人团队中唯一的一个人。

2018年底，吴道选择改变他的思想，并将基于QR码的付款服务转换为酒店房间升级服务。他再次创办了自己的业务，并创立了特定于酒店的房间经营者“ Jingxianghui”。

“ Jingxianghui”可帮助酒店免费创建特殊房间，并从房间保费中获得佣金；同时，借助酒店场景，客人可以深入体验这些产品，实现Mini计划中的转换和购买，并获得销售佣金。它的主房间“ Lexiang Room”有四种类型的产品：投影仪，空气净化器，按摩椅和净水器。其他房间包括女神房间，男神房，电子竞技室，卫生护理室，电影室和打呼室等待。

去年5月，Wu Tao首先在8家酒店驾驶该项目，房间使用率达到90％，这使他非常兴奋。之后，他大规模铺设房间。半年后，“ Jingxianghui”与900多家酒店签署了合同，并布置了4,000多个设备，平均房间使用率约为70％。

2019年12月，“ Jingxianghui”完成了500万人元天使圆的融资，包括汤庄资本（Tongcheng Capital）及其硬件供应商Irest按摩椅，Dangbei投影仪，Watero Wulo Purifier和Senpil空气净化器等投资者。

关于产品

在某种程度上，流行病可能是在线产品的“机会”。由于外出的减少，许多人在网上花费了更多时间。您的产品可以利用这段时间并进行更及时的迭代吗？请阅读“ Touchman”的故事：他曾经遇到现金流量中断，但是通过创新的迭代产品（添加小组聊天和社区领域），他在用户方面迅速增长。

面对创建DIY漫画和圈子社会需求的愿望，Huang Yuezhong在2014年创建了Pan-Two维度社区，为用户提供工具材料，以便非专业人士也可以制作漫画和漫画戏剧。该男子还拥有社区，C2C交易平台，虚拟偶像等模块。

作为工具产品，在探索业务模型时，Tunman几乎遇到了现金流量破损的危机。该团队最初认为，在使用UGC降低阈值之后，许多用户可以创建高质量的内容并孵化IP，但是忽略该产品的用户大多是年轻的学生，其中大多数是由利益驱动的外行人，并且他们创建的内容可能太低了。

当时，黄Yuezhong与PPT跑了所有路展，但找不到合适的投资者。在互联网资本的寒冷冬季，投资者担心他们对产品货币化功能的第一件事，而由于缺乏有效的货币化渠道，工具产品尤其不受欢迎。

但是，Huang Yuezhong从未放弃融资。最后，通过朋友的介绍，Tunman获得了他刚刚尝试进行泛娱乐布局的资本投资。然后，为了应对工具产品的低保留率的常见问题，黄Yuezhong开始调整他的商业模式，并将小组聊天和俱乐部部分添加到Tunman产品中。同时，在用户需求的迅速增长下，Tunman打开了C2C材料购物中心系统。

截至2019年8月，TouchMan注册用户达到4000万，每月活跃用户超过500万，其中90％的用户出生于2000年代，占90％，而Top Works读取了超过10亿。 2019年，Chuman还从Tongchuang Weiye和Qiming Venture Capital获得了6000万元人民币的融资。收入是通过虚拟材料销售，成员增值服务，广告位置，版权交易等获得的，而Touchman已实现了盈利能力。

关于收入

在流行病期间，这极不可能完成融资，并且周期将延长2-3个月。最好专注于闭环业务，并依靠自我制作来生存。请阅读“ School 的故事”：我在5个月内还没有筹集1分，最后组成了闭环业务循环，涵盖了所有信息交易链接，客户更新率为60％，并且还完成了2000万一轮融资。

回顾2018年9月，校园人才人力资源服务提供商“学校招聘网络”的创始人朱丁仍然令人难忘。

这是学校招聘网络的三周年纪念日，朱蒂一直在寻找5个月来筹集资金，但失败了。 “我不能再延迟我的朋友。我想问他们是否想离开公司。我没想到他们都很令人心动。即使很困难，他们也必须继续与公司保持联系。”

此后不久，该公司为Liepin获得了2000万款A系列融资。 “在最艰难的岁月里，这支球队都支持我。”

朱蒂分析了当前就业领域中有两种类型的参与者。一个是专门从事匹配平台的专业人士，该公司为公共信息付款。 C-End可以支付会员费以获取更多详细信息；另一个就像学校招聘网络，这不仅可以对接信息。 ，从人才培训到入职的服务，从员工住宿到社会保障付款。

他解释说，与某些有关中高端职位的就业匹配平台不同，学校招聘网络侧重于培训和交付基本职位，为大学和中学提供免费的SaaS服务，用于新的毕业生就业信息管理。学校招聘网络的模型着重于就业结果，而不是在此过程中增值业务。 2018年，学校招聘网络完成了至少20,000名求职者的招聘。

据了解，的主要收入来自与包括和SF Express在内的3,000家公司的深入合作，服务更新利率超过60％。同时，学校招聘网络为求职者提供培训和住宿服务，从而形成了封闭的人才供应。

去年7月，学校招聘网络与全国各地的700多家本科生，大学和大学合作，包括长春技术大学和南昌理工学院以及其他知名的地区大学。

关于供应链

在流行病期间，工厂可能会延迟启动，并且交付截止日期可能会推迟，并且您的供应链可能会受到影响。目前，您必须找到一种解决供应链的方法。如果您有条件，甚至可以考虑自我操作的供应链。请阅读有关“寻找书籍”的故事：我已经陷入了三遍供应链，现在我已经完成了自己的供应链，每月销售额为500万，用户增加了50倍。

曾在CCTV担任调查记者的Wu Yahui从未想到他会属于产品质量供应链。吴Yahui的企业家项目是宠物食品供应商“ Pemi Technology”，该项目现已更名为“ Xunben”。该公司主要提供天然宠物食品，可以在整个生产过程中可视化，用户可以参与生产，重点是中高端市场。

在2018年中，吴Yahui发现产品的颜色与他的印象不同。在后来在生产地点的一次突袭中，他发现自己的产品的原材料被取代，并且必须用鸡油代替他的st鱼。尽管这两个指标可以保持一致，但st鱼确实比鸡油更有营养。

“原材料已被替换。一家拥有30多吨商品的仓库，价值超过100万元的商品必须被取消并重新开始。”此外，这是Xunben更换的第二供应链。

截至目前，Xunben的供应链已更改了三次。当前的供应链是由团队建造的，原材料由自己控制。吴Yahui得出结论，对于企业家来说，无论他们是哪个联系，他们都必须自己理解。供应链是您自己的背部。即使您不知道自己一开始是否不专业，也必须在支付学费的过程中快速学习。如果您不了解供应链管理的关键链接，那么您真的不知道应该信任谁。

在此阶段，Xun的产品包括宠物猫食品和宠物狗食。他们的产品主要在小米Youpin电子商务平台上出售。他们是小米Youpin宠物主食的销售拥护者，每月销售额为500万。同时，为了增强用户粘性操作，粉丝的数量从2018年7月的2,000人增加到近30万，增长了近50倍。

关于帐户期

受流行病的影响，您的帐户期可能会更长，增加现金流动压力，这将导致链反应。因此，您需要很好地管理会计期。请阅读“儿童周末”的故事：由于中央企业的资金欠款，该公司的现金流量几乎破裂了。它决心从B到C到C，并于去年3月完成了一轮融资。

Tang Jie的“儿童周末”成立于2015年。这是一个全面的亲子活动平台，致力于为3-10岁的中产阶级家庭提供高质量的亲子活动。

实际上，当前的C-End业务模型也是由团队的调整获得的。从Nandu辞职后，Tang Jie开始建立一个微信的官方帐户，并整理了深圳周围的一些地方和活动，这些地方和活动更适合于周末带孩子玩。恰好是该团队收集了大量忠实用户的内容创业的高峰期。

在此基础上，团队开始从事一些活动，例如计划和现场设计，主要针对B-End小组。当时该项目的利润来源包括为B端主题活动提供定制的总体计划，并为平台业务合作收取佣金。 2017年底，由于取代了中央企业党A的领导层，该团队的项目资金欠了80万元人民币，导致“儿童周末”现金流量几乎破裂。直到第二年的下半年，还没有收回80万元人民币的付款。

这导致团队重新审视该项目的业务模式。 “ B端客户的会计期通常不够稳定，这给初创企业带来了相对较大的风险。”随后，该团队将主要业务转变为C-End家庭，主要为儿童提供户外课程和户外课程的活动。

目前，该团队已经开发了四种类型的课程：健康的身体健康，安全的生存，自然艺术和生态人文科学。去年3月，“儿童周末”在北大楼也获得了数百万元的元素融资。

关于优势

在流行病期间，各种资源变得稀缺。您需要将1％的人分开为100元。更重要的是，将钱花在您可以理解的地方。请阅读“听伴侣”的故事。他花费了数千万促销费，但最终被浪费了，用户保留率从40％下降到40％。然后，他选择专注于他能理解的领域，用户超过1500万。

一个多月以前，智能汽车音频服务提供商“ Tingban”宣布了该消息，该消息获得了新的一轮融资。去年7月，考拉（Koala）FM将其品牌升级为“ Lower Companion”，并发布了两种车载音频娱乐产品 - 一站式音频娱乐解决方案K-Radio和企业级式式音频产品品牌广播电台。

实际上，为了阐明当前的发展方向并改善了品牌定位，Tingban创始人Yu Qingmu踏上了许多陷阱。每年已经花费了数千万促销费，但用户的保留率已从40％下降到10％。在2015年左右，Tingban团队的生活并不容易。当时，在线音频市场的竞争变得激烈。喜马拉雅山和蜻蜓创建了IP并推出了知识付款，购买了版权来制作音频书籍，而Litchi则转向Audio Live Broadcast。

刚刚参加在线音频战的团队的询问，混乱和焦虑围困。 “你能和老挝合作吗？” “如何发展下一步？”在这种情况下，Yu Qingmu还面临高级行政辞职和投资者申报表等压力。

到底有什么问题？ Yu Qingmu在独自一人的同时一直在思考。后来，他发现团队最适合的是了解汽车所有者组并生产相应的内容。因此，Tingban从移动车上的音频媒体转变为车内服务提供商，重点关注汽车所有者的娱乐需求。

类似于Toutiao的“您想看到什么，它的建议”，Tingban想要做的是在汽车内部的环境中，“您想听到什么，它在玩什么”。 Toutiao抓住了互联网对传统媒体的影响的机会，而Yu Qingmu正在等待汽车互联网影响传统广播的机会。

2019年6月，K-Radio正式向汽车公司开设了音频内容操作云平台，该平台可以支持基于150多个驾驶场景的音频内容和车内实时广播互动的智能建议。同时，已经播放了10个以上的品牌广播电台，并处于POC测试阶段，其中Pentium Radio，Changan Automobile Radio，Auchan Radio等已启动。据了解，截至去年12月，在板上和之后安装了1500万个设备，船上毛升达到670万，自行车的每日聆听时间达到55分钟。

关于效率

在流行病期间，收入可能下降，所有资源开始变得稀缺，每一英寸的资源都必须使其最大价值充分发挥作用，因此您需要尽一切可能降低成本并提高效率。请阅读“ Master Bao”的故事：由于自我操作的研讨会的效率较低，我曾经遭受了运营损失，但是通过重建和优化原始模型，我很快完成了近1亿元的元素融资。

从损失到利润的一年是Nalan Zhengxiu在操作豪华维护电子商务平台“ Master Bao”时的经验。

国内二手交易市场的大量库存和增加使在拍卖圈中多年的纳兰（Nalan）进入了市场。她选择了二手奢侈品交易市场，从奢侈品维护开始。

考虑到豪华保护领域的疼痛点是找不到专业维护店，不透明费用和低服务质量的问题。起初，纳兰（Nalan）排除了开放离线商店的模型，但采用了自我操作的研讨会模型来解决问题。

但是，在经营一段时间后，已经揭示了自行操作研讨会模型的缺点。纳兰（Nalan）解释说，关键是自我操作研讨会的生产能力瓶颈很难突破。首先，很难在行业中找到经验丰富的技术人员，而且成本相对较高。其次，促销和生产能力的匹配存在问题。当订单增加时，只能通过添加技术人员来解决它们。

为此，她试图将豪华保护过程分开，以训练技术人员快速入门并提高生产能力，但这很难与高质量奢侈品的要求进行协调。 “与爱马仕一起使用一个包包的一些针迹并不是技术人员几个月后可以学到的东西。”

这导致了Bao大师在2016年的运营损失。Nalan分析说，实际上，自动操作的车间模型本质上是传统的企业方法，奢侈品保护过程和效率没有改变。

2017年3月，Master Bao转换并切换到平台模型，将一端连接到用户，另一端连接到研讨会。在收到用户需要维修的奢侈品之后，该平台首先进行初步诊断，然后将其发送到研讨会，该研讨会根据诊断结果很好地进行了相应的维护。 。 2017年，该团队在2016年获得了三倍，将损失变成了利润。

去年3月，我了解到许多离线研讨会很难扩展，并且仍处于手动会计阶段。 Bao大师已经启动了一个为离线研讨会的SaaS平台，以帮助研讨会所有者透明整个清单，库存，管理和销售的过程。三个月前，鲍大师完成了由Huaying Capital领导的近1亿元A+一轮融资，其次是Jiuchuang Capital。

关于重点

在流行病期间，公司将在2到3个月内面临急剧下降的收入下降。人力，物质资源和财务资源的客观情况会告诉您：请不要做所有事情，专注于专注。请阅读有关“我爱轮胎网络”的故事：两个投资意图被销毁了，但首都在寒冷的冬季减少了其新业务，并专注于其主要业务。最终，最黑暗的时刻持续了不到半年，并在去年年底获得了数百万美元的净利润。

在2019年，在获得TS和签署协议后未能获得融资的项目无处不在，“我爱轮胎网络”就是其中之一。

“我爱轮胎网络”是Jilu于2015年成立的大型车辆轮胎租赁和维护服务提供商。简而言之，它为高质量轮胎维修和高质量的翻新服务提供了整体轮胎解决方案，并针对大型车辆车队。提供轮胎外包服务。

在2019年上半年，该团队与两家投资机构进行了谈判，获得了一家机构的TS，并与另一家机构签署了一项投资协议。我认为这是一个已定局的结论，但是智卢从来没有想到投资机构会违反任命，近6000万元人民币的总融资没有到达。 “我以前有很好的融资经验，我没想到会发生这种情况。”

这导致“我喜欢轮胎网络”像一次交火一样受到打击。一方面，吉卢（Jilu）在去年上半年一直在努力融资。看到这两个机构是如此肯定，他们拒绝了其他机构的投资。另一方面，这些资金没有按时获得，这导致了一些合作。该业务受到影响，团队不得不违反合同，并支付了超过100万元人民币的违约损失。同时，必须解雇为新业务招募的人员。当时，将近40名员工被解雇，占公司总数的近一半。

"Actually, those two years in 2018 and 2019 were the golden period of development of our industry. If I had raised funds at that time, the project would have now grown to the top of the industry."

By reducing new businesses and focusing on the main businesses, Jilu's "darkest moment" lasted for less than half a year. At the end of 2019, the company obtained a net profit of 2 million yuan, which is 20 times the company's net profit a year ago. At the end of the year, it also received tens of millions of yuan in financing from Shuangxing Co., Ltd. Currently, "I Love Tire Network" has covered more than 30 cities, with a total of more than 100,000 tires rented, helping customers save 30 to 50% of tire costs.

About the Customer

The epidemic will cause some of your "customers" to run away, but will not allow all your customers to run away: it is your customers, and accidents cannot be escaped, so spend the most important energy on "improving customer experience" to be当然。这是正确的。 Please read the story of "Xiaocheng Interactive Entertainment": A hacker attack accident caused it to fall into a crisis of customer trust, but after passing certain response measures, the business rebounded again after the crisis passed.

The end of each year is the prime time for bars and restaurants to generate income - there are many festivals, many gatherings, and many consumption. Christmas Eve in 2018 is undoubtedly the darkest moment for Xiaocheng Interactive Entertainment, which has been established for nearly three years. Xiaocheng Interactive Entertainment mainly uses large-screen interactive products as the traffic entrance to provide intelligent marketing overall solutions for nighttime business merchants.

"On the end of the day, thousands of bar owners scolded us in the WeChat group, demanding a refund, demanding a termination of the contract, and demanding compensation for losses." On Christmas that year, just as the founder Liu Jingyuan and his team were preparing to do a big fight together, When developing more users, the company's servers were attacked by amazingly large number of DDOS and CCs by hackers, and the large screens of thousands of bar users were instantly black.

"As soon as business hours come, hackers attack on the spot." At that time, Liu Jingyuan watched the customer complaining in the WeChat group anxiously, while accompanying the technical team to fight the hackers all night. At the same time, he also sent the sales team to the whole country to maintain the sales team.客户。 A few months later, the hacker was arrested, and the executives of the competitor company, who was the mastermind behind it, were also formally arrested.

This incident has a certain impact on Xiaocheng Interactive Entertainment's customers and its own brand. Fortunately, after continuous iteration of products, Xiaocheng Interactive Entertainment has entered the core of merchants' purchase and sales, and has formed a media matrix for night entertainment and catering scenarios with large screens and public accounts in many scenarios.

Up to now, Xiaocheng Interactive Entertainment has served tens of thousands of bars, restaurants, and performing arts scenes, and has the right to operate large screens for more than 50,000 corresponding scenes. In 2019, the platform's GMV reached 200 million yuan, 50 times that of 2017; the intelligent marketing system can help merchants increase their turnover by 30% to 50%, and the renewal rate is more than 90%.

The above 12 stories and 12 crises eventually turned into 12 rules of survival. The epidemic is a test, but it is also the cradle of outstanding entrepreneurs.

Yesterday, Sequoia Capital Management Partner Shen Nanpeng said something to all his invested companies: As an entrepreneur who has experienced the special period of SARS in Ctrip and Home Inns in 2003, he deeply understands the challenges facing startups today. However, for outstanding entrepreneurs who believe in long-termism, short-term difficulties and challenges are not worth worrying about. Looking back at Ctrip, it emerged from the shadow of SARS from July to August 2003 and went public in just five months (December), leading the listing of a number of new economy companies during that period.

How correct. When everything is ready, what do we entrepreneurs do?

Proofreading|Xiyan